Avis de confidentialité

1. INTRODUCTION

Cette Notice de Confidentialité explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous. Elle explique également comment nous stockons et traitons ces données et les protégeons.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement informé de vos droits et de la manière dont Saks Medical & Cosmetic Ltd utilise vos données. Par exemple, nous expliquerons comment nous combinons les données de toutes nos marques proposées par Saks Medical & Cosmetic Ltd pour dresser un profil vous concernant.

Nous espérons que les sections suivantes répondront à toutes vos questions, mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.

Il est probable que nous devions mettre à jour cette Notice de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important, mais vous êtes libre de revenir la consulter quand vous le souhaitez.

Lorsque vous utilisez le site hairmax.co.uk, Saks Medical & Cosmetic Ltd est le responsable du traitement des données.

2. QUI EST SAKS MEDICAL & COSMETIC LTD ?

Depuis 40 ans, Saks Medical & Cosmetic Ltd et ses directeurs s'engagent à travailler avec les meilleures marques mondiales et les produits les plus efficaces dans les domaines des cheveux et de la beauté, des sciences capillaires et du contrôle de la perte de cheveux. Saks Medical & Cosmetic Ltd exploite plusieurs sites web de marque et places de marché, notamment ;

•   toppik.co.uk

•   hairmax.co.uk

•   dermmatch.co.uk

•   revivogen.co.uk

•   joehannah.co.uk

•   helphair.co.uk

•   split-ender.co.uk

•   hairontopshop.com

•   lifestylepharmacy.co.uk

•   produits essentiels en ligne

•   toppik_uk_ltd

•   johannah2004

Pour simplifier tout au long de cet avis, « nous » et « notre » désignent Saks Medical & Cosmetic Ltd et ses marques.

3. EXPLICATION DES BASES LÉGALES SUR LESQUELLES NOUS NOUS APPUYONS

La loi sur la protection des données énonce plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut collecter et traiter vos données personnelles, notamment :

Consentement
Dans des situations spécifiques, nous pouvons collecter et traiter vos données avec votre consentement. Par exemple, lorsque vous cochez une case pour recevoir des newsletters par email. Lors de la collecte de vos données personnelles, nous vous indiquerons toujours clairement quelles données sont nécessaires en lien avec un service particulier.

Obligations contractuelles
Dans certaines circonstances, nous avons besoin de vos données personnelles pour respecter nos obligations contractuelles. Par exemple, si vous commandez un article chez nous pour une livraison à domicile, nous collecterons vos coordonnées d'adresse pour livrer votre achat, et les transmettrons à notre service de messagerie. 
Conformité légale

Si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à collecter et traiter vos données. Par exemple, nous pouvons transmettre les détails des personnes impliquées dans une fraude ou une autre activité criminelle affectant Saks Medical & Cosmetic Ltd aux forces de l'ordre.
Intérêt légitime

Dans des situations spécifiques, nous avons besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d'une manière qui pourrait raisonnablement être attendue dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n'affecte pas matériellement vos droits, libertés ou intérêts. Par exemple, nous utiliserons votre historique d'achats pour vous envoyer ou mettre à disposition des offres personnalisées. Nous combinons également l'historique d'achat de nombreux clients pour identifier les tendances et nous assurer de pouvoir répondre à la demande ou développer de nouveaux produits/services. Nous utiliserons aussi vos coordonnées pour vous envoyer des informations de marketing direct par courrier, vous informant des produits et services susceptibles de vous intéresser.

4. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

•   Lorsque vous visitez l'un de nos sites web ou marketplaces et utilisez votre compte pour acheter des produits et services, ou utiliser des bons par téléphone ou en ligne.

•   Lorsque vous effectuez un achat en ligne et payez en tant qu'invité (dans ce cas, nous ne collectons que des données liées à la transaction).

•   Lorsque vous créez un compte chez nous.

•   Lorsque vous achetez un produit ou service par téléphone mais que vous n'avez pas (ou n'utilisez pas) de compte.

•   Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

•   Lorsque vous nous contactez par n'importe quel moyen pour des questions, plaintes, etc.

•   Lorsque vous demandez à recevoir par email des informations sur un produit ou service.

•   Lorsque vous participez à des tirages au sort ou concours.

•   Lorsque vous choisissez de compléter les enquêtes que nous vous envoyons. 

•   Lorsque vous commentez ou évaluez nos produits et services.

•   Lorsque vous avez donné à un tiers la permission de partager avec nous les informations qu'il détient à votre sujet.

5. QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

•   If vous avez un compte web ou marketplace chez nous : votre nom, sexe, adresse de facturation/livraison, commandes et reçus, email et numéro de téléphone. Pour votre sécurité, nous conserverons également un enregistrement crypté de votre mot de passe de connexion.
Détails de vos interactions avec nous via notre centre d'appels ou en ligne.

•   Par exemple, nous recueillons des notes de nos conversations avec vous, les détails de toute plainte ou commentaire que vous faites, les détails des achats que vous avez effectués, les articles consultés ou ajoutés à votre panier, les utilisations de bons de réduction, les marques qui vous intéressent, les pages web que vous visitez et comment et quand vous nous contactez.

•   Détails de vos visites sur nos sites web et du site d'où vous êtes venu vers le nôtre.
Informations recueillies par l'utilisation de cookies dans votre navigateur web. 

•   Détails personnels qui nous aident à recommander des articles d'intérêt.

•   Par exemple, vous pourriez nous parler des détails de votre perte de cheveux que nous utiliserons pour orienter nos suggestions d'articles.

•   Nous ne demanderons et n'utiliserons vos données personnelles collectées que pour recommander des articles d'intérêt et personnaliser votre expérience d'achat avec nous. Bien sûr, c'est toujours votre choix de partager ou non ces informations avec nous. 

•   Informations de la carte de paiement.

•   Vos commentaires et avis sur les produits. 

•   Pour offrir la meilleure expérience web possible, nous collectons des informations techniques sur votre connexion internet et votre navigateur ainsi que le pays et l'indicatif téléphonique où se trouve votre ordinateur, les pages web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, et les termes de recherche que vous avez saisis.

•   Votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, si vous interagissez avec nous via ces canaux, pour nous aider à répondre à vos commentaires, questions ou retours.

6. COMMENT ET POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous voulons vous offrir la meilleure expérience client possible. Une façon d'y parvenir est d'obtenir l'image la plus complète possible de qui vous êtes en combinant les données que nous avons à votre sujet.

Nous utilisons ensuite ces informations pour vous proposer des promotions, produits et services qui sont les plus susceptibles de vous intéresser.

La loi sur la protection des données permet cela dans le cadre de notre intérêt légitime à comprendre nos clients et à fournir les plus hauts niveaux de service.

Bien sûr, si vous souhaitez modifier la manière dont nous utilisons vos données, vous trouverez les détails dans la section « Quels sont mes droits ? » ci-dessous. N'oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous, ou refusez certaines autorisations de contact, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains services que vous avez demandés.

•   Par exemple, si vous nous avez demandé de vous informer lorsqu'un article revient en stock, nous ne pourrons pas le faire si vous avez retiré votre consentement général à recevoir des communications de notre part.

Voici comment nous utiliserons vos données personnelles et pourquoi :

•   Pour traiter toute commande que vous passez en utilisant nos sites web. Si nous ne collectons pas vos données personnelles lors du paiement, nous ne pourrons pas traiter votre commande ni respecter nos obligations légales.

•   Par exemple, vos coordonnées peuvent devoir être transmises à un tiers pour fournir ou livrer les produits ou services que vous avez commandés et nous pouvons conserver vos coordonnées pendant une période raisonnable par la suite afin de remplir toute obligation contractuelle telle que les remboursements, garanties, etc.

•   Pour répondre à vos questions, demandes de remboursement et plaintes. Le traitement des informations que vous avez envoyées nous permet de répondre. Nous pouvons également conserver un enregistrement de ces échanges pour informer toute communication future avec nous et pour démontrer comment nous avons communiqué avec vous tout au long du processus. Nous faisons cela sur la base de nos obligations contractuelles envers vous, de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes à vous fournir le meilleur service et à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service en fonction de votre expérience. 

•   Pour protéger notre entreprise et votre compte contre la fraude et d'autres activités illégales. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour maintenir, mettre à jour et sécuriser votre compte. Nous surveillerons également votre activité de navigation chez nous afin d'identifier et de résoudre rapidement tout problème et de protéger l'intégrité de nos sites web. Nous ferons tout cela dans le cadre de notre intérêt légitime.

•   Par exemple, en vérifiant votre mot de passe lors de votre connexion et en utilisant une surveillance automatisée des adresses IP pour identifier d'éventuelles connexions frauduleuses depuis des lieux inattendus.

•   Pour traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Cela aide également à protéger nos clients contre la fraude.

•   Avec votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles, préférences et détails de vos transactions pour vous tenir informé par email, web, téléphone et via notre centre d'appels des produits et services pertinents, y compris des offres spéciales personnalisées, réductions, promotions, événements, concours, etc.

• Bien sûr, vous êtes libre de refuser de recevoir des communications de notre part par n'importe lequel de ces canaux à tout moment.

•   Pour vous envoyer des communications pertinentes et personnalisées par courrier postal concernant les mises à jour, offres, services et produits. Nous le faisons sur la base de notre intérêt commercial légitime.

•   Vous êtes libre de refuser de recevoir des communications de notre part par courrier postal à tout moment.

•   Pour vous envoyer des communications requises par la loi ou nécessaires pour vous informer de nos modifications des services que nous vous fournissons. Par exemple, des mises à jour de cette Notice de Confidentialité, des avis de rappel de produit, et des informations légalement requises concernant vos commandes. Ces messages de service n'incluront aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par email ou SMS. Si nous n'utilisions pas vos données personnelles à ces fins, nous ne pourrions pas respecter nos obligations légales.

•   Pour afficher le contenu le plus intéressant pour vous sur nos sites web, nous utiliserons les données que nous détenons sur vos marques ou produits préférés, etc. Nous le faisons sur la base de votre consentement pour que notre site web place des cookies ou une technologie similaire sur votre appareil.

• Par exemple, nous pourrions afficher une liste d'articles que vous avez récemment consultés, ou vous proposer des recommandations basées sur votre historique d'achats et toute autre donnée que vous avez partagée avec nous.

•   Pour gérer tout tirage au sort ou concours auquel vous participez, basé sur votre consentement donné au moment de l'inscription.

•   Pour développer, tester et améliorer les systèmes, services et produits que nous vous fournissons. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.

•   Par exemple, nous enregistrerons l'ID de session de votre navigateur pour mieux comprendre lorsque vous nous laissez un retour en ligne concernant les problèmes que vous rencontrez.

•   Pour respecter nos obligations contractuelles ou légales de partager des données avec les forces de l'ordre.

•   Par exemple, lorsqu'une ordonnance judiciaire est soumise pour partager des données avec les agences d'application de la loi ou un tribunal.

•   Pour vous envoyer des demandes d'enquête et de retour d'expérience afin d'améliorer nos services. Ces messages ne contiendront aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par e-mail ou SMS. Nous avons un intérêt légitime à le faire car cela aide à rendre nos produits ou services plus pertinents pour vous.

•   Bien sûr, vous êtes libre de refuser de recevoir ces demandes de notre part à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte en ligne.

•   Pour dresser un portrait complet de qui vous êtes et de ce que vous aimez, et pour orienter nos décisions commerciales, nous combinerons les données recueillies chez Saks Medical & Cosmetic Ltd, auprès de tiers et à partir de listes accessibles au public comme décrit dans la section « Quel type de données personnelles collectons-nous ? » Nous le ferons sur la base de notre intérêt commercial légitime.

•   Par exemple, en combinant ces données, cela nous aidera à personnaliser votre expérience et à décider quelle inspiration ou contenu partager avec vous.

7. COMBINAISON DE VOS DONNÉES POUR UN MARKETING DIRECT PERSONNALISÉ

Nous souhaitons vous proposer des offres et promotions les plus pertinentes par rapport à vos intérêts à des moments précis. Pour nous aider à mieux vous comprendre globalement en tant que client, nous combinons vos données personnelles recueillies à travers toutes les marques proposées par Saks Medical & Cosmetic Ltd comme décrit ci-dessus, par exemple votre historique d'achats sur toppik.co.uk et hairmax.co.uk. À cette fin, nous combinons également les données que nous collectons directement auprès de vous avec celles que nous obtenons de tiers auxquels vous avez donné votre consentement pour nous transmettre ces données – comme le Land Registry mentionné ci-dessus.

8. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous savons à quel point la sécurité des données est importante pour tous nos clients. Dans cet esprit, nous traiterons vos données avec le plus grand soin et prendrons toutes les mesures appropriées pour les protéger.

Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de nos sites web en utilisant la technologie « https ».

L'accès à vos données personnelles est protégé par mot de passe, et les données sensibles telles que les informations de carte de paiement sont sécurisées et tokenisées pour garantir leur protection.
Nous surveillons régulièrement notre système pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Chaque fois que nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous ne les conserverons que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À la fin de cette période de conservation, vos données seront soit complètement supprimées, soit anonymisées, par exemple par agrégation avec d'autres données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable pour des analyses statistiques et la planification commerciale.

Quelques exemples de périodes de conservation des données clients :

Commandes
Lorsque vous passez une commande, nous conservons les données personnelles que vous nous fournissez pendant 7 ans, afin de respecter nos obligations légales et contractuelles. Pour certains produits, comme les articles électriques, nous conservons les données pendant 10 ans.

Garanties
Si votre commande comprenait une garantie, les données personnelles associées seront conservées jusqu'à la fin de la période de garantie.

10. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance.

•   Par exemple, les coursiers de livraison, pour la gestion de la fraude, pour traiter les réclamations, pour nous aider à personnaliser nos offres pour vous, etc. 

Voici la politique que nous appliquons à ces organisations pour sécuriser vos données et protéger votre vie privée :

•   Nous fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs services spécifiques.

•   Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités exactes que nous spécifions dans notre contrat avec eux.

•   Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour garantir que votre vie privée soit respectée et protégée en tout temps.

•   Si nous cessons d'utiliser leurs services, toutes vos données détenues par eux seront soit supprimées, soit rendues anonymes.

Voici des exemples du type de tiers avec lesquels nous travaillons :

•   Des sociétés informatiques qui soutiennent notre site web et d'autres systèmes d'entreprise.

•   Des sociétés opérationnelles telles que les coursiers de livraison.

•   Des sociétés de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous.

•   Google/Facebook pour vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser pendant que vous naviguez sur internet. Cela est basé soit sur votre consentement marketing, soit sur votre acceptation des cookies sur nos sites web. Voir notre Avis sur les Cookies pour plus de détails.

Partager vos données avec des tiers pour leurs propres finalités :

Nous ne le ferons que dans des circonstances très spécifiques, par exemple :

•   Pour la gestion de la fraude, nous pouvons partager des informations sur des activités frauduleuses ou potentiellement frauduleuses dans nos locaux ou systèmes. Cela peut inclure le partage de données concernant des individus avec les autorités chargées de l'application de la loi.

•   Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles à la police ou à d'autres organismes d'application de la loi, de régulation ou gouvernementaux, dans votre pays d'origine ou ailleurs, sur demande valide. Ces demandes sont évaluées au cas par cas en tenant compte de la confidentialité de nos clients.

Pour personnaliser votre parcours sur les sites web de Saks Medical & Cosmetic Ltd, nous utilisons actuellement les entreprises suivantes, qui traiteront vos données personnelles dans le cadre de leurs contrats avec nous :

•   Brightpearl

•   Shiptheory

•   Royal Mail

•   DPD

•   Amazon

•   eBay

•   Google

•   Facebook 

•   Twitter

•   Instagram

•   YouTube

•   Vimeo

•   SagePay

•   Stripe

•   PayPal

11. OÙ VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE TRAITÉES

Parfois, nous devrons partager vos données personnelles avec des tiers et des fournisseurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Protection de vos données en dehors de l'EEE
L'EEE comprend tous les pays membres de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Nous pouvons transférer les données personnelles que nous collectons auprès de vous à des sous-traitants tiers situés dans des pays hors de l'EEE.

•   Par exemple, cela peut être nécessaire pour exécuter votre commande, traiter vos informations de paiement ou fournir des services d'assistance.

Si nous procédons ainsi, nous avons mis en place des procédures pour garantir que vos données bénéficient de la même protection que si elles étaient traitées à l'intérieur de l'EEE. Par exemple, nos contrats avec des tiers stipulent les normes qu'ils doivent suivre en permanence. Si vous souhaitez plus d'informations sur ces contrats, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données.

Tout transfert de vos données personnelles respectera les lois applicables et nous traiterons les informations selon les principes directeurs de cette Notice de Confidentialité.

12. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Un aperçu de vos différents droits

Vous avez le droit de demander :

•   L'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, généralement gratuit.

•   La correction de vos données personnelles lorsqu'elles sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes.

•   Par exemple, lorsque vous retirez votre consentement, ou vous vous opposez et que nous n'avons pas d'intérêt légitime prépondérant, ou une fois que la finalité pour laquelle nous détenons les données a pris fin (comme la fin d'une garantie).

•   Que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct (soit par des canaux spécifiques, soit par tous les canaux).

•   Que nous arrêtions tout traitement de vos données personnelles basé sur le consentement après que vous ayez retiré ce consentement.

Vous avez le droit de demander une copie de toute information vous concernant que Saks Medical & Cosmetic Ltd détient à tout moment, ainsi que de faire corriger ces informations si elles sont inexactes. Pour demander vos informations, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close Wilmslow, SK9 6DF, ou envoyer un courriel à info@saks4hair.com. Pour demander la modification de vos informations, veuillez mettre à jour votre compte en ligne ou contacter notre service client au 01625 533 588.

Si nous choisissons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

Votre droit de retirer votre consentement
Chaque fois que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement.

Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime
Dans les cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez nous demander d’arrêter pour des raisons liées à votre situation individuelle. Nous devons alors le faire sauf si nous estimons avoir une raison légitime impérieuse de continuer à traiter vos données personnelles.

Marketing direct
Vous avez le droit d’arrêter l’utilisation de vos données personnelles pour des activités de marketing direct via tous les canaux, ou des canaux sélectionnés. Nous devons toujours respecter votre demande.

Vérification de votre identité
Pour protéger la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de donner suite à toute demande que vous faites en vertu de cette Notice de confidentialité. Si vous avez autorisé un tiers à soumettre une demande en votre nom, nous lui demanderons de prouver qu’il a votre permission d’agir.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS ARRÊTER L’UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR LE MARKETING DIRECT ?

Il existe plusieurs façons d’arrêter de recevoir des communications de marketing direct de notre part :

•   Cliquez sur le lien « se désabonner » dans tout courriel que nous vous envoyons. Nous cesserons alors tout envoi d’emails supplémentaires de ce groupe d’emails.

•   Si vous avez un compte, connectez-vous à la section « Mon compte » et modifiez vos préférences.

•   Écrivez à Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir modifié vos préférences, le temps que nos systèmes soient entièrement mis à jour.

14. CONTACTER L'ORGANE DE RÉGULATION

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, ou si vous êtes mécontent de notre réponse à toute demande que vous nous avez adressée concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner’s Office.

Vous pouvez les contacter en appelant le 0303 123 1113.
Ou rendez-vous en ligne sur www.ico.org.uk/concerns (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ; veuillez noter que nous ne pouvons pas être responsables du contenu des sites externes)

Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

15. SI VOUS VIVEZ HORS DU ROYAUME-UNI

Pour tous les clients hors Royaume-Uni

En utilisant nos services ou en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom. Bien sûr, vous conservez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données de certaines manières, et si vous le faites, nous respecterons vos souhaits.

Parfois, nous devrons transférer vos données personnelles entre pays afin de pouvoir vous fournir les biens ou services que vous avez demandés. Dans le cours normal des affaires, nous pouvons transférer vos données personnelles de votre pays de résidence vers nous-mêmes et vers des tiers situés au Royaume-Uni.

En traitant avec nous, vous donnez votre consentement à cette utilisation, transfert et divulgation à l'étranger de vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence pour nos activités commerciales ordinaires.

Cela peut se produire parce que nos installations de stockage informatique et nos serveurs sont situés en dehors de votre pays de résidence, et pourrait inclure le stockage de vos données personnelles sur des serveurs au Royaume-Uni.

Nous nous assurerons que des mesures raisonnables sont prises pour empêcher que des tiers situés en dehors de votre pays de résidence n'utilisent vos données personnelles d'une manière non prévue dans cet avis de confidentialité.

Nous veillerons également à protéger adéquatement la confidentialité et la vie privée de vos données personnelles.

16. COOKIES

Pour profiter pleinement des fonctionnalités d'achat en ligne et personnalisées sur hairmax.co.uk, votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile devra accepter les cookies, car nous ne pouvons vous fournir certaines fonctionnalités personnalisées de ce site web qu'en les utilisant.

Nos cookies ne stockent pas d'informations sensibles telles que votre nom, adresse ou détails de paiement : ils contiennent simplement la « clé » qui, une fois que vous êtes connecté, est associée à ces informations. Cependant, si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de hairmax.co.uk ou de tout autre site web, vous pouvez utiliser votre navigateur pour le faire. Chaque navigateur est différent, alors consultez le menu « Aide » de votre navigateur particulier (ou le manuel de votre téléphone mobile) pour apprendre comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.

• __ga - utilisé pour distinguer les utilisateurs
• gac_UA-97557848-1- Compte Google Analytics pour hairmax.co.uk
• _gid - Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
• _landing_page - Suivi des pages d'atterrissage
• _s - Analyse Shopify.
• _shopify_fs - Analyse Shopify.
• _shopify_s - Analyse Shopify.
• _shopify_sa_p - Analyse Shopify liée au marketing & aux parrainages.
• _shopify_sa_t - Analyse Shopify liée au marketing & aux parrainages.
• _shopify_uniq - Analyse Shopify.
• _shopify_y - Analyse Shopify.
• _y - Analyse Shopify.
• cart_sig - Utilisé en lien avec le passage à la caisse.
• secure_customer_sig - Utilisé en lien avec la connexion client.

17. DES QUESTIONS ?

Nous espérons que cet avis de confidentialité vous a été utile pour expliquer la manière dont nous traitons vos données personnelles et vos droits pour les contrôler.
Si vous avez des questions qui n'ont pas été abordées, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données qui se fera un plaisir de vous aider.

•   Envoyez-nous un e-mail à info@saks4hair.co.uk

•   Ou écrivez-nous à Data Protection Officer, Saks Medical & Cosmetic Ltd, Oak House, Oak Close, Wilmslow SK9 6DF

Cet avis a été mis à jour pour la dernière fois le 16/05/2019